來源:郭威老師和訊博客 http://guowei66.blog.hexun.com/93452675_d.html
諸位好,在我看來,直接研讀討論這些經(jīng)典名著,比起搞什么教科書,讀什么市面上所謂的流行書,強(qiáng)多了。在一個(gè)大師滿天飛,阿貓阿狗都可以上論壇的時(shí)代,經(jīng)典名著的思想更加彌足珍貴。
今天我們交流交流讀書,這太令人高興了,我們的企業(yè)有品味,有發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,否則,我們做這個(gè)干什么呢?讀書,從來都應(yīng)該是個(gè)令人感興趣的事情,讀書如果痛苦,那就少折磨自己吧。不過,讀書也真是個(gè)令人痛苦的事情,我自己就曾經(jīng)經(jīng)歷過這個(gè)過程,不想讀了,為了某個(gè)目的非得讀,收獲甚微。早先讀本書,什么都不為,看著如醉如癡,半夜不睡,打著手電被窩里看書,怕被家長發(fā)現(xiàn)。為什么早先讀書那么有意思,為什么現(xiàn)在看書都頭痛?為什么現(xiàn)在看不下去書?覺得枯燥,乏味,收獲不大?
今天結(jié)合例子,我想稍微分享一下,我們工作一些年的人到底應(yīng)該怎樣去看書?我說的是看點(diǎn)相對專業(yè)的書。
1.帶著點(diǎn)興趣去看書,哪怕稍微找到點(diǎn)有興趣的地方。興趣如何來的?發(fā)現(xiàn)了你未曾發(fā)現(xiàn),并感覺到別人可能沒發(fā)現(xiàn)的地方,這時(shí)候你覺得受用,有成就感。具體到讀書的方法,找你感興趣的地方,不必追求通讀,哪里都搞透。從一個(gè)小小小小的點(diǎn)開始,深進(jìn)去,進(jìn)不去再出來,再找。
進(jìn)去的一個(gè)小竅門是先別碰那些內(nèi)核堅(jiān)硬的東西,越是迷人的知識越不容易直接體會(huì)到,我們可以從某些小例子開始。像是看個(gè)故事,了解個(gè)信息。
科學(xué)管理原理一書中有些例子,我們單獨(dú)拿出來品味分析一下,看看泰勒試圖告訴我們什么。案例、例子、小故事,這些內(nèi)容在這類理論書中,往往用作解釋需要理解的關(guān)鍵問題,泰勒對企業(yè)一線的了解豐富深入,他舉的每一個(gè)例子都應(yīng)該好好品一下。我讀的是老版書,社會(huì)科學(xué)出版社,冼子恩、曹理順,譯,那個(gè)版本比較全,計(jì)件工資制、工廠管理、科學(xué)管理原理、國會(huì)聽證詞,都有的那個(gè)。老版本在161頁有個(gè)例子。
“任何日常用品的降價(jià),馬上會(huì)引起對這種用品的大量需求。
舉個(gè)例子,以前做鞋完全用手工,改用機(jī)器加工后,勞力費(fèi)用就只及以前的一小部分,出售時(shí)價(jià)格也便宜多了,這使得現(xiàn)在勞動(dòng)階級中的每個(gè)男子、婦女和孩子每年都要買上一兩雙鞋,而且常年穿鞋了;以前每個(gè)工人也許每五年才買雙鞋,常年則是光腳走道,穿鞋只是當(dāng)做一種奢侈或出于迫不得已的需要。所以,盡管由于引進(jìn)了制鞋機(jī)器,每個(gè)工人的鞋產(chǎn)量大大增加了,但鞋的需要量也相應(yīng)遞增了,這使現(xiàn)在的制鞋工業(yè)比以前有了更多的工人。”
這段話說明了什么呢?它可以多多少少讓我們推測出泰勒怎么考慮問題。泰勒的邏輯是這樣的,引進(jìn)技術(shù),提高產(chǎn)量,人力費(fèi)用減少,價(jià)格下降,需求增加,導(dǎo)致雇用更多的工人。泰勒想讓我們理解什么呢?看看前后文,捉摸一下前面的內(nèi)容,就容易想出來了。泰勒對工人磨洋工現(xiàn)象非常關(guān)注,他是一線出身的工程師,天天在工廠,天天接觸工人,他知道工人想什么,怎么做。那個(gè)時(shí)代工業(yè)已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)陌l(fā)展,機(jī)器工具多了,有些工人認(rèn)為這些機(jī)器工具替代了自己的勞動(dòng),歷史上還有大規(guī)模搗毀工具的做法,是的,如果機(jī)器設(shè)備多了,就減少用人,任何人都會(huì)不安。關(guān)于磨洋工,還有一個(gè)問題,效率工程師,進(jìn)行動(dòng)作研究的一批人,將科學(xué)方法導(dǎo)入企業(yè),每個(gè)人的工作效率增加了,確實(shí)可能用不了那么多人了。加上,企業(yè)管理當(dāng)局都有不斷提高個(gè)人工作效率的沖動(dòng),對于工人來講,可能受不了,達(dá)到多好算個(gè)盡頭呢?再有,工人很樸實(shí),體力勞動(dòng)工人,天天干活辛苦,思維力沒那么透徹,他這樣算賬,通過提升效率,我的產(chǎn)量增加了一倍,我的、企業(yè)的投入減少了一半,那么,里外里我應(yīng)該掙到四倍于以前的工資了。我就遇到過這樣的人,我說你提高了效率,確實(shí)應(yīng)該漲工資,或者說應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì),可是你考慮過另外的沒有,我們產(chǎn)量增加,效率增加,市場上產(chǎn)品的價(jià)格怎樣呢?為了應(yīng)對強(qiáng)大的競爭對手,我們未來必須投資呢?他說,我不管那么多,那些不歸我管。我知道,這里面除了理解,還有信任問題。可以看出,泰勒的理論體系,如果沒有勞資兩利、勞資合作,做不好。
……通過例子,產(chǎn)生一種身在其中,與自己的經(jīng)歷聯(lián)系起來的感覺,這是可以促發(fā)聯(lián)想,把很多現(xiàn)實(shí)的事情聯(lián)系起來。這就是讀書帶給我們的思考能力提高,對事務(wù)的了解增加。
2. 讀一本書,反復(fù)讀一本書,讀透一本書。這點(diǎn)我深受父親啟發(fā),他是一位有些專業(yè)能力的法語教學(xué)翻譯人員。能夠在工程/軍事幾個(gè)領(lǐng)域用法語教學(xué),直接用法文講。我覺得一般的法語交流不是太難,可是某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的法語交流,涉及到專業(yè)詞匯,就不大容易了。他告誡我,不要讀那么多的書,把一本吃透,哪怕是一本不很難的書。比如,他反反復(fù)復(fù)讀一兩本法語書,看上去書皮都比較破舊了,老書,仿佛沒什么新知識,可就是這個(gè)基礎(chǔ)比較牢靠,有架子在那支撐著呢。
讀專業(yè)書,為什么讀不進(jìn)去?收獲不大?讀得太多了,太草率了,呼嚕呼嚕過去了,沒吃透,白費(fèi),專業(yè)領(lǐng)域是個(gè)黑洞,必須得被吸收進(jìn)去才行,進(jìn)去再出來,凡此數(shù)次,那就有感覺了。
反反復(fù)復(fù)讀一本書,意思就反反復(fù)復(fù)品味某些重要的東西,一本書里有些話就要反反復(fù)復(fù)品。說白了,這樣讀書,就是專業(yè)人士,讀專業(yè)書的方式。專業(yè)沒那么容易,看著簡單,一輩子進(jìn)不了門。反反復(fù)復(fù)讀,來回來去品,其實(shí)就是品那些最核心的東西呢。
新版本(機(jī)工)在15頁,有些闡述。
“在各行各業(yè),即使那些微不足道的細(xì)節(jié)上,用科學(xué)的方法代替單憑經(jīng)驗(yàn)行事的方法,也將帶來巨大的收益。在各個(gè)行業(yè),通過消除工人作業(yè)中不必要的動(dòng)作,并以快捷的操作代替緩慢而無效的操作,可節(jié)約大量作業(yè)時(shí)間,進(jìn)而提高產(chǎn)量。而這只有在人們親自看到了經(jīng)由稱職的人員通過系統(tǒng)的動(dòng)作和時(shí)間研究所帶來的改進(jìn)時(shí)才能認(rèn)識到。
……做同樣一種工作,通常情況下可有很多種方法。也許在每一種行業(yè),完成同樣一個(gè)動(dòng)作就有四五十種,甚至上百種方法;同樣的道理,完成同一類工作可用的工具就有很多種。那么,在各行各業(yè)通行的眾多方法和工具中,總有一種方法和工具是較快和較好的。而這種最好的方法和工具,只有通過對所有正在采用的方法和工具進(jìn)行系統(tǒng)的科學(xué)研究和分析,同時(shí)結(jié)合準(zhǔn)確、緊密的動(dòng)作和時(shí)間研究才能發(fā)現(xiàn)和形成。這包括對整個(gè)機(jī)械工藝逐步以科學(xué)方法代替單憑經(jīng)驗(yàn)行事的過程。”
……我給大家說說讀書中,我怎么反復(fù)琢磨這一段的。……
我再舉一處,新版書29頁。
“在積極性加激勵(lì)的管理制度下,最突出的獨(dú)一無二的是任務(wù)觀念。每個(gè)工人的工作至少要在一天前由管理者通過計(jì)劃形式完全確定下來。在大多數(shù)情況下,每個(gè)工人會(huì)收到書面的作業(yè)指南,其中,詳細(xì)說明了要完成的任務(wù)及作業(yè)方法。按照這種方式,預(yù)先安排好的工作就構(gòu)成了一項(xiàng)任務(wù)。如上所述,這項(xiàng)工作不是由工人單獨(dú)完成,多數(shù)情況是通過工人和管理者共同努力完成的。每項(xiàng)任務(wù)詳細(xì)說明了要做什么,如果做以及何時(shí)完成。無論何時(shí),只要工人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)圓滿地完成了任務(wù),那么就能得到正常工資30%-100%的額外報(bào)酬。這些任務(wù)定額是經(jīng)過精心計(jì)算的,需要工人高質(zhì)量細(xì)致地完成。同時(shí),必須明確,絕不要求以損害工人身體健康的速度來完成這些任務(wù)。每項(xiàng)任務(wù)都是這樣擬定的:勝任這一工作的工人能夠常年以這種速度操作,并感到身心愉快,變得富有而不感到勞累。在很大程度上,科學(xué)管理就是預(yù)先制定任務(wù)計(jì)劃并實(shí)施這些計(jì)劃。”
……我在詳細(xì)談?wù)勎易x這些的思考過程……以前的管理是積極性加激勵(lì),這是什么呢?重賞之下必有勇夫,多給錢,使勁干,這里有個(gè)問題,干什么?怎么干?大家一起怎么干?錢催不出偉大企業(yè)。以前是管理者下任務(wù),工人玩命干去吧。現(xiàn)在是大家一起制定任務(wù)計(jì)劃,所有人在任務(wù)計(jì)劃指引下干,包括管理者在內(nèi)。……還有個(gè)問題,怎么定任務(wù)計(jì)劃?這就有了與以前聯(lián)系的問題,沒有動(dòng)時(shí)研究做基礎(chǔ),任務(wù)計(jì)劃容易流于表面,隨意更改,或快或慢,或松或緊,還不如看著干,粗一點(diǎn)。……大家有沒有聽說過日本的PDCA,5S?PDCA就是任務(wù)計(jì)劃。5S就是動(dòng)作時(shí)間研究。
最后一點(diǎn)時(shí)間了,我再說一句《卓有成效的管理者》這本書,德魯克老爺子的,了不起的思考著,真大師,渾然一體。工廠里的工人干的主要是體力勞動(dòng),服務(wù)一線的也是,那知識勞動(dòng)呢?德魯克開篇就講明了,以前的體力勞動(dòng)者,主要是用“正確的方法做事”,知識勞動(dòng)者主要是“做正確的事”。這個(gè)是什么意義呢?效率再高的瞎干,反而更壞事,做事要有效果,知道做什么,貢獻(xiàn)在哪里。知識工作者不是被驅(qū)動(dòng)的,但他要自我管理。
……第二章,掌握自己的時(shí)間,先從自己開始,方法,不還是泰勒的根基嗎?后面寫,我能貢獻(xiàn)什么?如何發(fā)揮人的長出?要事優(yōu)先,決策的要素,有效的決策。這都是管理者的核心任務(wù)。
讀書,專業(yè)書,經(jīng)典書,要慢,否則傷身體,傷精神,進(jìn)不去,白白浪費(fèi)時(shí)間,還不如吃倆燒餅……
……我隨便說說,也許現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代變了,人們看手機(jī),網(wǎng)上閱讀,快餐閱讀,誰還去關(guān)注那些大部頭?誰還去思考一百年前人們的想法。這真不是一個(gè)讀書的年代,打心眼兒里愿意讀書的人少了。……人生如在夢境了