我校奧運(yùn)村住宿服務(wù)團(tuán)隊培訓(xùn)工作正式啟動
發(fā)布時間:2008-05-13 | 來源：奧運(yùn)村住宿服務(wù)團(tuán)隊 | 作者：費(fèi)葳葳 | 瀏覽量：
2008年5月10日、11日，我校奧運(yùn)村住宿服務(wù)團(tuán)隊培訓(xùn)工作在翠宮進(jìn)行，來自我校9個院系的251名奧運(yùn)村住宿服務(wù)團(tuán)隊成員參加了此次培訓(xùn)。
5月10日，《奧運(yùn)村住宿服務(wù)禮儀》一書主編、北京第二外國語學(xué)院教授李嘉珊老師為服務(wù)團(tuán)隊成員講解奧運(yùn)服務(wù)禮儀知識，她以多個生動的案例揭示了禮儀的重要性，并向大家著重介紹了國際交往禮儀、住宿服務(wù)禮儀以及助殘禮儀等禮儀。
5月11日，中石油陽光酒店集團(tuán)培訓(xùn)導(dǎo)師團(tuán)隊一行20余人來到我校，對服務(wù)團(tuán)隊成員進(jìn)行客房實(shí)際操作培訓(xùn)。實(shí)際操作培訓(xùn)將利用六個周末的時間來完成。在整個培訓(xùn)期間，我校翠宮招待所提供21間客房供培訓(xùn)使用。通過客房實(shí)際操作訓(xùn)練使服務(wù)生掌握居民服務(wù)中心、公寓樓、庫房等服務(wù)項目的具體內(nèi)容和要求，加快從學(xué)生到服務(wù)生的職業(yè)角色轉(zhuǎn)變。
奧運(yùn)村住宿服務(wù)團(tuán)隊是第29屆奧運(yùn)會最大的非競賽場館工作人員隊伍，我校251名同學(xué)很榮幸參加了此項工作，他們紛紛表示，要在鍛煉中成長，從服務(wù)中受益，用踏踏實(shí)實(shí)的工作為北京奧運(yùn)會貢獻(xiàn)自己的一份力量。
