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12月5日，遠(yuǎn)程教育學(xué)院舉行第六期部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)，此次培訓(xùn)的主題為“沖突管理”，由學(xué)生服務(wù)中心承擔(dān)主講任務(wù)。

主講人首先闡述了沖突的定義，并且分析了“沖突”形式、特點(diǎn)以及產(chǎn)生的原因。隨后重點(diǎn)介紹了沖突管理的策略和方法。最后，主講人利用案例分析的形式，結(jié)合自身日常工作中遇到的問題，和大家分享了如何恰當(dāng)?shù)亟鉀Q沖突。

通過此次培訓(xùn)，使各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)識到?jīng)_突管理能力是領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)。并對工作中的沖突管理有了更加科學(xué)和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，有助于幫助大家正確處理沖突問題，培養(yǎng)和提升員工的工作能力，推動部門和學(xué)院整體工作取得更大的成績。